Outils numériques pour l'ETP : comparatif 2026

Pourquoi comparer les logiciels ETP ?

L'éducation thérapeutique du patient (ETP) se digitalise. Que vous soyez médecin coordinateur d'un programme, infirmier ou infirmière en charge de l'animation, responsable des systèmes d'information (RSI) ou acheteur hospitalier, vous êtes confronté à la même question : quel logiciel ETP choisir pour votre établissement ?

Le marché des plateformes d'éducation thérapeutique est fragmenté. Il n'existe pas un seul type d'outil, mais plusieurs familles de solutions qui ne répondent pas aux mêmes besoins : certains sont centrés sur la coordination des programmes, d'autres sur l'animation d'ateliers à distance, d'autres encore sur l'accompagnement entre les séances.

Ce comparatif a pour objectif d'aider les décideurs à choisir en connaissance de cause. Nous évaluons les solutions réellement disponibles en France, selon des critères objectifs et spécifiques au secteur de la santé. Nous incluons nos propres concurrents directs.

Les critères d'évaluation

Avant de comparer les solutions, clarifions les critères qui comptent — et ce qu'ils signifient concrètement.

Conformité réglementaire

Hébergement HDS (Hébergeur de Données de Santé) : dès qu'un logiciel traite des données patients (résultats de quiz, bilans éducatifs, échanges soignant-patient), il doit être hébergé sur une infrastructure certifiée HDS. C'est la loi. Pour les établissements les plus exigeants, la certification SecNumCloud — délivrée par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) — garantit en plus que les données restent sur le sol français, hors de portée des lois extraterritoriales étrangères.

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : gestion des consentements patients, droit à l'oubli, minimisation des données collectées.

INS (Identité Nationale de Santé) : l'identifiant unique du patient dans le système de santé français — comparable au numéro de sécurité sociale, mais spécifique aux systèmes d'information de santé. Depuis 2021, tout logiciel traitant des données de santé doit permettre l'identification des patients via leur INS. C'est une obligation réglementaire, pas une option. Un logiciel ETP qui ne gère pas l'INS expose l'établissement à un risque de non-conformité lors des audits ARS.

Pro Santé Connect : le système d'authentification unique pour les professionnels de santé, basé sur la carte CPS (Carte de Professionnel de Santé). Sans cette intégration, l'équipe ETP doit gérer des comptes et mots de passe manuellement. Avec Pro Santé Connect, le soignant se connecte en un clic, comme sur Mon Espace Santé. Ce critère devient systématiquement présent dans les appels d'offres hospitaliers.

Fonctionnalités pédagogiques

C'est le coeur de métier d'un logiciel ETP. Voici les standards à connaître.

Contenus interactifs H5P : un format libre (gratuit, non propriétaire) qui permet de créer des ressources pédagogiques riches directement dans la plateforme — vidéos avec questions intégrées, quiz visuels, jeux sérieux, diaporamas interactifs, lignes de temps. C'est le standard de fait pour les contenus e-learning en santé. Avantage clé : un contenu H5P créé dans une plateforme peut être réutilisé dans une autre, sans avoir à le recréer.

Standard SCORM : le format d'échange universel pour les modules e-learning. Concrètement : si votre équipe crée des modules pédagogiques avec un outil auteur (PowerPoint enrichi, ou un logiciel dédié comme Articulate ou iSpring), le SCORM permet d'importer ces modules dans n'importe quelle plateforme compatible, sans les recréer. Pourquoi c'est important : si vous changez de plateforme dans 3 ans, vos contenus SCORM suivent. Sans SCORM, tout est à refaire.

Parcours adaptatifs : des contenus qui s'ajustent automatiquement selon les réponses et la progression du patient. Par exemple : un patient qui maîtrise déjà l'injection d'insuline ne revoit pas le module de base, il passe directement au module sur la gestion des hypoglycémies.

Évaluations : quiz, auto-évaluations, bilans éducatifs partagés (BEP) conformes aux recommandations de la HAS (Haute Autorité de Santé).

Animation synchrone : la capacité à animer des ateliers collectifs à distance en temps réel, avec des outils pédagogiques interactifs (tableau blanc, photolangage, quiz en direct) — au-delà du simple partage d'écran.

Aspects pratiques

Interface patient : l'espace que le patient voit et utilise au quotidien. Une interface mal adaptée est la première cause d'abandon d'un programme ETP numérique. Les critères clés : lisibilité sur téléphone, simplicité de navigation pour des profils peu à l'aise avec le numérique, et personnalisation aux couleurs et au vocabulaire de l'établissement.

White label (marque blanche) : peut-on faire disparaître complètement la marque du fournisseur pour afficher uniquement celle de l'établissement ? Concrètement : le patient accède-t-il à "etp.chu-bordeaux.fr" avec le logo du CHU, ou à "fournisseur.fr/chu-bordeaux" avec le logo du fournisseur ? Pour les établissements soucieux de leur image ou qui souhaitent une expérience cohérente avec leur portail patient, c'est un critère discriminant.

Cercle de soins et aidants : un programme ETP ne concerne pas seulement le patient et son équipe soignante. Les aidants familiaux, le médecin traitant, et les autres professionnels impliqués dans le parcours (kinésithérapeute, diététicien, psychologue) doivent pouvoir être intégrés à la plateforme avec des droits et des vues adaptés à leur rôle. Cette dimension est souvent absente des outils généralistes.

Multi-site : un programme ETP peut être déployé sur plusieurs établissements, plusieurs services ou plusieurs antennes géographiques. La plateforme permet-elle de gérer plusieurs sites depuis une même installation, avec des données et des droits cloisonnés par site, ou faut-il une installation distincte pour chaque site ?

Mobile : la plateforme est-elle utilisable sur smartphone et tablette, sans installer d'application ?

Support : en français, réactif, avec une connaissance du secteur de la santé ?

Reporting ARS : production automatique des indicateurs d'activité requis par l'Agence Régionale de Santé pour le suivi des programmes ETP déclarés (nombre de patients inclus, taux de complétion, bilans éducatifs réalisés).

Souveraineté des données

Localisation des données : en France, en Europe, ou aux États-Unis ? Pour comprendre les enjeux, voir notre guide sur le cloud souverain en santé.

Visioconférence souveraine : quelle brique de visioconférence est utilisée pour les ateliers en direct ? Les solutions Zoom, Teams ou Google Meet sont soumises au Cloud Act — une loi américaine qui permet aux autorités des États-Unis d'accéder aux données hébergées par des entreprises américaines, y compris si les serveurs sont physiquement en France. Des alternatives souveraines existent, notamment LiveKit, technologie de visioconférence open source que la DINUM (Direction interministérielle du numérique) a choisie pour La Suite Meet, déployée à l'ensemble des agents de la fonction publique française depuis janvier 2026.

Open source : le code du logiciel est-il librement consultable et modifiable ? Un logiciel open source peut être audité par n'importe quel expert indépendant, ce qui constitue une garantie de sécurité et de transparence — et supprime le risque de dépendance à un éditeur unique.

Catégorie 1 — Outils de coordination ETP

ETPLINK / E-ETPLINK — Axigatelink (Groupe EQUASENS)

Type : logiciel de gestion de programmes ETP et plateforme patient, édité par un acteur majeur de l'écosystème hospitalier

ETPLINK est édité par Axigatelink, filiale du Groupe EQUASENS (connu pour Pharmagest et Winpharma dans les pharmacies). C'est le logiciel de coordination ETP le plus répandu dans les établissements de santé en France, souvent adopté par capillarité dans les hôpitaux déjà équipés en solutions EQUASENS.

Il se compose de deux modules complémentaires. ETPLINK gère la coordination "back-office" du programme : agendas mutualisés entre soignants, gestion des files actives de patients, rappels automatiques, notifications au médecin traitant, suivi budgétaire, reporting ARS. E-ETPLINK est la brique destinée aux patients : contenus pédagogiques asynchrones (vidéos, modules, questionnaires), ateliers en direct, et suivi de progression.

Points forts :

• Interface patient dédiée via e-ETPLINK (contenus asynchrones, suivi de progression)
• Se décrit comme "100% personnalisable" : périmètre exact (charte graphique, domaine propre, marque blanche complète) non documenté publiquement
• Interopérabilité native avec les DPI (Dossiers Patients Informatisés), le RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels de Santé), e-Parcours et l'ENRS
• Hébergement HDS via Pharmagest (Groupe EQUASENS)
• Reporting ARS intégré
• Force commerciale terrain dans les établissements de santé

Points de vigilance :

• Pas open source, dépendance totale à l'éditeur
• Hébergement HDS, mais certification SecNumCloud non documentée publiquement
• Support des formats H5P et SCORM non documenté publiquement — ce qui signifie que la portabilité des contenus pédagogiques n'est pas garantie
• Intégration Pro Santé Connect et gestion de l'INS non documentées publiquement
• Visioconférence : solution tierce, souveraineté non documentée publiquement
• Personnalisation pédagogique limitée par rapport à un LMS (système de gestion de l'apprentissage) dédié

Prix : abonnement SaaS (logiciel en ligne, pas d'installation locale), tarification sur devis.

Catégorie 2 — LMS souverain adapté à l'ETP

LMS (Learning Management System) : un logiciel de gestion de l'apprentissage. C'est le type d'outil utilisé par les universités et les organismes de formation pour diffuser des cours en ligne, suivre la progression des apprenants et délivrer des certificats. Adapté à la santé, un LMS devient une plateforme d'éducation thérapeutique complète.

Ducal ETP Secure

Type : LMS open source (Moodle) + suite de plugins santé — disponible en version clé en main ou entièrement personnalisée

Moodle est le LMS open source le plus utilisé au monde dans l'enseignement et la formation. Seul, il n'est pas optimisé pour un usage ETP. Ducal ETP Secure est une suite de plugins et de configurations qui adapte Moodle aux besoins spécifiques de l'éducation thérapeutique du patient, avec une attention particulière à la conformité réglementaire française.

Deux modes d'engagement :

La version clé en main s'adresse aux établissements qui souhaitent démarrer rapidement sans compétences techniques internes. Ducal prend en charge l'hébergement HDS, la configuration initiale, les contenus de démarrage, la maintenance et le support. L'établissement utilise une plateforme préconfigurée pour l'ETP, opérationnelle en quelques semaines.

La version entièrement personnalisée s'adresse aux établissements ou industriels pharmaceutiques qui souhaitent une maîtrise totale : instance dédiée hébergée sur l'infrastructure de leur choix (y compris leur propre infrastructure HDS), accès complet au code source, développement de plugins sur mesure, intégration avec les outils métier existants (DPI, logiciel de planification, RPPS), adaptation de l'interface patient à la charte graphique de l'établissement. Aucune dépendance à Ducal à terme : l'établissement est propriétaire de sa plateforme.

Comment une petite équipe peut-elle couvrir un périmètre aussi large ? C'est le basculement que nous décrivons dans notre article fondateur : les agents IA de code ont fait tomber la barrière économique qui, pendant vingt ans, a empêché les nouveaux entrants de rivaliser avec les éditeurs historiques du logiciel hospitalier. Cette approche de développement AI-native est détaillée dans notre charte d'utilisation de l'IA.

Points forts :

• Open source : transparence totale, code auditable par n'importe quel expert, aucune dépendance éditeur
• Marque blanche complète : domaine de l'établissement (etp.votre-hopital.fr), charte graphique totale, aucune mention de Moodle ni de Ducal côté patient
• Interface patient entièrement personnalisable : vocabulaire médical adapté à la pathologie, navigation simplifiée, optimisée pour téléphone et tablette
• Hébergement au choix, y compris HDS + SecNumCloud (Outscale)
• H5P natif : contenus interactifs riches (vidéos interactives, quiz visuels, jeux sérieux, diaporamas)
• SCORM 1.2 et 2004 : vos contenus pédagogiques sont portables, vous les emportez si vous changez de plateforme
• Parcours adaptatifs : le contenu s'ajuste selon les réponses du patient
• Pro Santé Connect : connexion en un clic pour les soignants via leur carte CPS
• INS : gestion de l'Identité Nationale de Santé dans les dossiers patients et les rapports ARS
• Visioconférence souveraine : intégration de LiveKit, la technologie de visioconférence open source choisie par la DINUM pour La Suite Meet — déployée pour l'ensemble des agents de la fonction publique française, auto-hébergeable sur l'infrastructure HDS de l'établissement
• Rapports ETP conformes aux exigences ARS et HAS
• Instance dédiée par établissement (les données de vos patients ne sont jamais mutualisées avec un autre établissement)
• Cercle de soins et aidants : rôles différenciés (patient, aidant familial, médecin traitant, coordinateur, soignant intervenant) avec des accès et des vues adaptés à chaque profil
• Multi-site : déploiement sur plusieurs établissements ou antennes depuis une même installation, avec cloisonnement des données et des droits par site

Points de vigilance :

• L'interface Moodle standard nécessite une adaptation pour les patients peu à l'aise avec le numérique — cette adaptation est incluse dans la version clé en main
• La version entièrement personnalisée nécessite un interlocuteur technique côté établissement (RSI ou prestataire dédié)
• Ateliers en direct conditionnés au déploiement de LiveKit sur l'infrastructure

Prix : pas de licence logicielle (open source). Tarification sur devis selon le mode d'engagement et le périmètre.

Catégorie 3 — Plateformes d'animation synchrone ETP

Stimulab — Plateforme Stimul

Type : plateforme en ligne dédiée ETP, avec expertise en ingénierie pédagogique

Stimulab est l'acteur le plus actif sur le segment de l'animation ETP à distance. Basé à Nantes, Paris et Vannes, il accompagne plus de 60 programmes ETP digitalisés dans toute la France : centres hospitaliers, CHU, UTEP (Unités Transversales d'Éducation du Patient), ARS, filières de maladies rares (dont AP-HP et Filière MaRIH), associations de patients.

Sa plateforme Stimul est construite autour de l'animation en direct enrichie : tableau blanc partagé, photolangage, abaque de Reigner, cartes de Barrow, quiz en temps réel. Elle propose aussi la diffusion de contenus pédagogiques entre les séances, la gestion des agendas et rappels, et un module de reporting ARS. Stimulab propose également un accompagnement en ingénierie pédagogique, ce qui en fait une offre combinant outil et service.

Points forts :

• Expertise ETP reconnue, nombreuses références hospitalières
• Ateliers en direct riches avec outils pédagogiques natifs (photolangage, abaque de Reigner, etc.)
• Interface soignée pour les patients et les équipes
• Accompagnement en ingénierie pédagogique inclus

Points de vigilance :

• Pas open source, dépendance totale à l'éditeur
• Marque blanche non documentée publiquement : l'interface patient affiche la marque Stimulab, personnalisation visuelle pour l'établissement non précisée
• H5P et SCORM absents : les contenus pédagogiques ne sont pas exportables ni réutilisables dans un autre outil
• Hébergement HDS confirmé, prestataire non précisé publiquement
• Intégration Pro Santé Connect et gestion de l'INS non documentées publiquement
• Visioconférence : solution tierce, souveraineté non documentée publiquement
• Personnalisation limitée pour les établissements souhaitant adapter finement leur plateforme

Prix : abonnement en ligne, tarification sur devis selon le programme.

Catégorie 4 — Accompagnement patient entre les séances

Nuvee

Type : plateforme d'accompagnement thérapeutique digital, spécialisée maladies chroniques

Nuvee est une plateforme française orientée patient, spécialisée sur le diabète de type 2, l'obésité et les maladies chroniques. Elle travaille notamment avec des IDE ASALEE (infirmiers et infirmières en pratique avancée exerçant en maisons de santé pluriprofessionnelles) et a été évaluée par la Fédération Française des Diabétiques. Son positionnement est celui d'un accompagnement continu entre les séances plutôt que d'un logiciel de gestion de programme ETP.

Points forts :

• Interface patient accessible et soignée, pensée pour des patients peu à l'aise avec le numérique
• Parcours thématiques prêts à l'emploi sur des pathologies ciblées (diabète, obésité)
• Expérience avec les professionnels de proximité (infirmiers ASALEE, maisons de santé pluriprofessionnelles)

Points de vigilance :

• Ce n'est pas un logiciel ETP complet : pas de H5P, pas de SCORM, personnalisation limitée
• Outils de coordination d'équipe ETP absents ou limités
• Hébergement HDS, intégration Pro Santé Connect et gestion de l'INS non documentés publiquement
• Reporting ARS partiel

Prix : abonnement en ligne, tarification sur devis.

Catégorie 5 — Outils bureautiques détournés

Teams / Zoom + SharePoint

Certains établissements continuent d'utiliser des outils bureautiques classiques (visioconférence, documents partagés, formulaires) pour organiser leurs programmes d'éducation thérapeutique. Ces solutions ne répondent à aucun des critères réglementaires essentiels : pas d'hébergement HDS, pas de gestion de l'INS, pas d'intégration Pro Santé Connect, soumission au Cloud Act américain. Elles ne permettent aucune traçabilité des apprentissages du patient ni reporting ARS structuré.

Utiliser Teams ou Zoom pour de l'ETP, c'est comme utiliser un tableur pour gérer un dossier patient. Ça fonctionne en apparence, mais on passe à côté de l'essentiel : la structure pédagogique, le suivi individualisé et la conformité réglementaire.

Tableau comparatif synthétique

Quelle solution selon votre profil ?

Vous êtes médecin coordinateur ou RSI dans un CHU avec une exigence réglementaire forte

Pro Santé Connect, INS, hébergement SecNumCloud, reporting ARS, interopérabilité avec le DPI : si l'ensemble de ces critères est requis simultanément, Ducal ETP Secure est la seule solution qui les documente et les intègre tous nativement. C'est aussi la seule plateforme open source du marché, ce qui vous garantit transparence, auditabilité du code et absence de dépendance éditeur — un argument de poids face à une commission d'appel d'offres.

Vous êtes dans un établissement déjà équipé EQUASENS / Pharmagest

ETPLINK s'intégrera naturellement à votre environnement existant pour la coordination de vos programmes. Mais si vos équipes ETP ont besoin de contenus pédagogiques riches (vidéos interactives, quiz visuels, jeux sérieux, parcours adaptatifs) ou d'une interface patient personnalisable à la charte de l'établissement, ETPLINK atteint ses limites : les formats H5P et SCORM ne sont pas documentés, et la personnalisation pédagogique reste limitée par rapport à un LMS dédié. ETP Secure complète ou remplace ETPLINK sur ce volet : contenus interactifs natifs, marque blanche complète, et souplesse totale d'adaptation aux besoins de chaque programme — tout en s'intégrant à votre SI existant (DPI, RPPS, e-Parcours). Le mieux reste de faire tester les deux interfaces par vos équipes ETP et par un panel de patients : l'adhésion des utilisateurs finaux est le critère le plus fiable.

Vous cherchez à digitaliser vos ateliers ETP en direct

Stimulab est un acteur reconnu sur l'animation d'ateliers synchrones. ETP Secure propose également des ateliers en direct via LiveKit — avec un avantage décisif : la visioconférence est souveraine (hébergeable sur votre propre infrastructure HDS) et s'intègre dans une plateforme complète (contenus interactifs H5P, parcours adaptatifs, reporting ARS). Si vos besoins dépassent la seule animation d'ateliers, une solution unifiée évite de multiplier les outils et les coûts.

Vous êtes une CPTS ou un réseau de soins de ville qui lance son premier programme

CPTS : Communauté Professionnelle Territoriale de Santé — un regroupement de professionnels de santé libéraux sur un territoire.

Commencez simple, mais choisissez un outil qui grandira avec vous. La version clé en main d'ETP Secure est pensée pour ce cas : opérationnelle en quelques semaines, avec hébergement HDS inclus, contenus de démarrage et support en français. Vos contenus pédagogiques sont portables (SCORM, H5P), donc vous ne repartez jamais de zéro si vos besoins évoluent. Pour aller plus loin sur le financement, consultez notre guide sur les dotations ARS pour le numérique en santé.

Vous êtes un industriel pharmaceutique ou une filière multi-établissements

La maîtrise totale de l'infrastructure, la séparation stricte des données par établissement et la capacité à faire évoluer la plateforme sans dépendre d'un éditeur sont des critères décisifs. ETP Secure est la seule solution open source du marché ETP, hébergeable sur infrastructure souveraine (SecNumCloud) avec un cloisonnement natif multi-site. Vous êtes propriétaire de votre plateforme et de vos données — sans dépendance à Ducal ni à aucun autre éditeur à terme.

Ce qu'il faut retenir

Le choix d'un logiciel ETP engage l'établissement sur plusieurs années. Les cinq familles d'outils — coordination de programmes, plateforme d'apprentissage complète, animation d'ateliers en direct, accompagnement entre les séances, outils bureautiques — ne répondent pas aux mêmes besoins. Certains établissements auront intérêt à combiner deux solutions plutôt qu'à chercher l'outil unique.

Chaque solution a ses forces. ETPLINK excelle dans la coordination et l'intégration avec l'écosystème hospitalier EQUASENS. Stimulab est la référence pour l'animation d'ateliers ETP en direct. Nuvee offre un accompagnement patient accessible pour les pathologies chroniques ciblées.

Mais aucune de ces solutions ne couvre l'ensemble des dimensions d'un programme ETP numérique : contenus pédagogiques interactifs, coordination d'équipe, ateliers à distance, engagement patient entre les séances, données d'activité et reporting ARS, conformité réglementaire, sécurité des données, et interopérabilité avec le SI de l'établissement.

Ducal ETP Secure est la seule plateforme qui réunit tous ces volets dans un outil unique : contenus H5P et SCORM portables, parcours adaptatifs, visioconférence souveraine (LiveKit), cercle de soins et aidants, reporting ARS, conformité intégrale (HDS SecNumCloud, INS, Pro Santé Connect), marque blanche complète, et code source ouvert et auditable. Le tout dans deux formats : clé en main pour démarrer en quelques semaines, ou entièrement personnalisé pour garder la maîtrise totale — sans aucune dépendance éditeur.

Et un modèle économique radicalement différent. Les solutions SaaS facturent par utilisateur, par programme ou par module — plus votre programme ETP grandit, plus la facture augmente. Avec ETP Secure, le logiciel vous appartient puisqu'il est open source. Une fois livré, Ducal assure uniquement la maintenance technique (mises à jour, sécurité, hébergement). Votre tarif ne dépend ni du nombre de patients, ni du nombre de programmes, ni du nombre de soignants. Vous maîtrisez votre budget sur le long terme.

Notre conseil : faites tester par vos utilisateurs finaux. Un tableau comparatif ne remplace pas l'expérience terrain. Demandez une démonstration aux éditeurs qui vous intéressent, et surtout faites manipuler la plateforme par les soignants et les patients qui l'utiliseront au quotidien. C'est le meilleur moyen de départager les solutions sur ce qui compte vraiment : l'ergonomie, la simplicité et l'adhésion des équipes.

Sur les critères réglementaires, deux points méritent une attention particulière en 2026 :

• L'INS (Identité Nationale de Santé), obligation depuis 2021, sera de plus en plus contrôlée lors des renouvellements de programmes ARS.
• Pro Santé Connect devient un standard dans les appels d'offres hospitaliers.

Ces deux critères devraient figurer dans toute grille d'évaluation, au même titre que l'hébergement HDS.

Le marché du logiciel hospitalier est en train de basculer. Pour comprendre pourquoi, lire : Pourquoi les DSI hospitaliers vont enfin pouvoir choisir leurs logiciels.

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Note de méthodologie et droit de réponse. Les informations présentées dans ce comparatif sont basées sur la documentation publiquement accessible des éditeurs (sites web, supports commerciaux, publications) à la date de février 2026. Les mentions "non documenté publiquement" signifient que nous n'avons pas trouvé d'information vérifiable sur ce point dans les sources publiques de l'éditeur — cela ne signifie pas que la fonctionnalité est absente. Ducal est éditeur de la solution ETP Secure et partie prenante de ce comparatif : nous l'assumons en toute transparence. Si vous représentez l'un des éditeurs cités et souhaitez apporter une correction ou une précision, écrivez-nous à contact@ducal.tech — nous nous engageons à mettre cet article à jour dans les meilleurs délais.